Privacidade
Última atualização: 05/11/2026
Explicamos aqui, de forma simples, como cuidamos das suas informações.
Quem cuida dos seus dados
O responsável é o escritório Regulariza Rio Brilhante, escritório particular e independente, sem vínculo com a Prefeitura ou com cartórios.
O que coletamos
- Seu nome, WhatsApp e, se você quiser informar, seu e-mail.
- Cidade, bairro e endereço ou referência do imóvel.
- O relato da sua situação.
- Os documentos e as fotos que você decidir enviar.
Não pedimos CPF, renda ou documento de identidade para fazer a análise inicial.
Para que usamos
Somente para analisar sua solicitação, entrar em contato e apresentar orientação ou proposta. Não usamos suas informações para propaganda e não as vendemos.
Onde ficam guardados e quem tem acesso
Os dados e os arquivos ficam no Supabase, em servidores na região de São Paulo. Os arquivos ficam em armazenamento privado, sem links públicos. Dentro do sistema, o acesso é feito apenas pelo painel do escritório, com login.
Usamos estes fornecedores, cada um somente para sua função:
- Hostinger: hospeda as páginas do site.
- Supabase: guarda solicitações, documentos e o login do painel.
- Resend: envia ao escritório um aviso interno de nova solicitação, somente com protocolo, tipo de atendimento, data e link. Seus documentos não vão por e-mail.
Alguns desses fornecedores são empresas internacionais. O atendimento pelo WhatsApp segue também as regras desse aplicativo.
Por quanto tempo guardamos
- Formulário iniciado e não concluído: apagado automaticamente após cerca de 24 horas, com os arquivos enviados.
- Solicitação concluída: fica guardada pelo tempo necessário ao atendimento e a obrigações legais, até ser excluída pelo escritório. Não há exclusão automática por prazo.
- Cópias de segurança: quando existirem, podem manter os dados por mais tempo, até serem substituídas ou apagadas.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão das suas informações, informando seu protocolo. A exclusão no sistema remove os dados, as anotações e os arquivos da solicitação.
Cookies, estatísticas e registros técnicos
O site público não usa cookies e não tem ferramentas de propaganda ou de análise de comportamento. Os serviços de hospedagem podem registrar dados técnicos de acesso, como o endereço de internet, para funcionamento e segurança. Para limitar abusos, o sistema guarda apenas uma versão codificada do endereço, apagada em cerca de 24 horas.